ホテルJALシティ名古屋 錦株式会社オークラニッコーホテルマネジメント名古屋事業所
◆正社員・転勤なし◆フロントスタッフ（主任クラス）募集！
ゲストサービス掲載期間：2023/07/06～2024/08/31
～「日本のホテル」ならではのおもてなし～
観光とビジネスの拠点となる名古屋・錦通エリアで開業5年目を迎えた当ホテル。平日・休日を問わず、多くのお客様がご来館されますが、まだホテルとしては若く、部門問わずフラットに意見を交わすことで、日々業務改善を図っています。まさに成長期といえるこの時期だからこそ、自身が主導してより良いサービス・ホテルづくりを行なうことが可能です。成果はそのままご自身の評価に繋がる環境で、明るいキャリアを描きませんか？
【この企業・施設について】
伏見駅から徒歩7分。「シンプルという心地良さ」を追求するこのホテルでは、高機能なサービスをコンパクトに凝縮し、スタイリッシュでカジュアルなステイをご提供しています。全216の客室は稼働率が高く、近年ではインバウンドのお客様も増加中。業界内でトップクラスの実績を誇るオークラグループの一員として、「親切と和」の心を大切に、全部門が一つとなることで「いつもの安心、進化する快適」をお届けしています。
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木のぬくもりが感じられるフロント -
先輩社員がついてしっかり研修します -
約22平米の広々とした客室 -
直営レストランのサラダビュッフェで健康に -
落ち着いた雰囲気が喜ばれています -
ホテル外観
募集内容
| ホテル名 | ホテルJALシティ名古屋 錦 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社オークラニッコーホテルマネジメント名古屋事業所 |
| 募集職種 | ゲストサービス |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 「ホテルJALシティ名古屋 錦」にて、フロントスタッフ（主任・チーフ）の業務をお任せいたします。 お客様の送迎対応や館内外のご案内など、ロビーでの接客業務全般を中心に、主任としてスタッフの教育や業務改善などにも携わっていただきますので、今まで培ってきた経験を発揮し、さらにレベルアップを目指すことが可能です。お客さまの想像の先を行く、感動するサービスを提供していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・アウト業務 ・予約・問い合わせ対応および付帯業務（使用システム：NEHOPS） ・ホテル総合窓口業務 ・安全管理 ・新人スタッフの教育 などホテル運営業務全般に関わっていただきます ※海外からのお客様も徐々に戻ってくる見込みです。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。 ＜キャリアプラン＞ 主任→係長→課長→部長とステップアップします。やる気と力量次第では年齢や社歴問わず重要なポジションを掴むことも十分可能です。 ＜仕事のやりがい＞ 観光地ということもあり、お客様に観光案内やホテル近隣の食事場所をお教えする機会などが非常に多いです。お戻りの際に感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様とのコミュニケーションが多い点はやりがいに繋がります。また、スタッフ教育などのフロント運営にまつわる様々な業務に携わるため、ホテル人材としてステップアップをすることができます。 ＜仕事のきびしさ＞ 最初のうちはフロントシステムや予約システムシステムを理解することや、慣れることが大変かと思います。また、インバウンドのお客様が多くなってきているため、外国語で対応いただく機会は日常的にあります。 |
| 応募資格 | ※高卒以上 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・フロントスタッフ（主任クラス）経験が1年以上ある方 ※インチャージ（時間帯責任者）のご経験がある方を想定しています ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・日常会話レベル以上の英会話ができる方 ・ホテルシステム「NEHOPS」使用経験がある方 ・レベニューマネジメント経験がある方 ＜この求人に向いている人＞ ・笑顔を大切にし、柔軟な考え方で仕事を楽しむことができる方 ・新しいことに臆することなくチャレンジできる方 ・感性を研ぎ澄まし、お客様の表情や仕草から「一歩先を行くサービス」を提供できる方 ・一緒に働く仲間を信頼・尊重しながらチームワークを大切にできる方 ※若手スタッフが中心となって、フラットに意見を出し合いながら業務に取り組んでいます。 ＜この求人に向いていない人＞ ・自分のやり方や考えに固執してしまう方 ・オンオフの切り替えが苦手な方 ・周囲とのコミュニケーションが苦手な方 ・マルチタスクが苦手な方 |
| 給与 | 月給 240,000円 ～ 350,000円 ≪月給内訳≫ |
| 勤務時間 | 7:00～翌10:30の間で実働7.75時間または15.5時間シフト制（休憩60分または120分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ＜シフト例＞ 日勤／7:00～15:45 日勤／9:00～17:45 日勤／13:15～22:00 夜勤／17:00～10:30ほか ■残業月平均10時間 |
| 給与・待遇 | 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 研修制度（E‐ラーニング／グループオリジナル） 定年後の再雇用制度（上限65歳まで） 制服貸与（クリーニング代会社負担） 定期健康診断 インフルエンザ予防接種費用補助 自社の施設利用割引あり オークラニッコーホテルズグループ優待あり 転勤なし ロッカー貸与 |
| 休日･休暇 | シフト制（月8～10日休み） 有給休暇（半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇 介護・看護休暇 ※年間休日110日（有休は別途付与） |
| 受動喫煙対策 | 喫煙専用室設置 |
| 勤務地 | 愛知県 名古屋市中区 錦一丁目16番36号ホテルJALシティ名古屋 錦 地図を表示 地図を表示 |
| アクセス |
名古屋市営地下鉄東山線 伏見駅から徒歩約7分、桜通線国際センター駅から徒歩約10分 ※名古屋駅からも徒歩15分ほどです |
企業情報
| 法人名 | 株式会社オークラニッコーホテルマネジメント名古屋事業所 |
|---|---|
| 設立 | 2015年10月 |
| 資本金 | 42億7千2百万円 |
| 従業員数 | 42名 |
| 業務内容 | ホテル運営事業 |
| 本社 | 東京都港区虎ノ門2丁目10-4 |
